Excellent Media Privacybeleid

Gegevensbescherming en online-privacy

Excellent Media Privacybeleid

Excellent Media is een leider in online privacyrechten. We hebben deze privacyverklaring opgesteld om onze toewijding aan u, onze klant, te demonstreren door middel van transparante, gemakkelijk te begrijpen informatie over onze gegevenspraktijken. U zult begrijpen wat we verzamelen, waarom we het verzamelen en wat we ermee doen. Dit beleid is van toepassing op alle Excellent Media-merken, websites, apps, producten, diensten of technologieën (we zullen deze gezamenlijk ‘Services’ noemen). Aanvullende privacypraktijken voor bepaalde services zijn te vinden in Details voor specifieke producten en services.

Gegevensverzameling: Accountniveau

Op accountniveau verzamelen en gebruiken we informatie die nodig is om u in staat te stellen Services aan te schaffen en te beheren, u ondersteuning te bieden voor die Services en om uw ervaring met ons samen te stellen. Sommige informatie wordt verzameld en gebruikt op basis van contractuele toestemming en andere is gebaseerd op geïnformeerde toestemming, die op elk moment kan worden gewijzigd.

  • Basisaccountgegevens.

Verzamelde informatie. Onze site gebruikt formulieren waarin u ons contactgegevens verstrekt (zoals uw naam, adres, telefoonnummer, faxnummer, factuurgegevens, IP-adres en e-mailadres), zodat u een account kunt aanmaken, bestellingen kunt plaatsen, domeinen kunt registreren, informatie kunt opvragen, en om ondersteuning vragen. Als u uw account gebruikt, kunnen we ook ondersteuningsverzoeken en andere gerelateerde soorten informatie verzamelen die specifiek is voor het beheer van uw account en services bij ons.

Wettelijke vereiste. Dit type informatie is wettelijk en / of contractueel vereist om Services te kunnen kopen en gebruiken. We zijn bijvoorbeeld verplicht om dit soort informatie op verzoek van onze betalingsverwerker te kunnen verifiëren. Het is ook vereist om u juridische kennisgevingen te kunnen bieden en wordt opgelegd door bepaalde Services die we aanbieden. Bovendien hebben sommige Services, zoals domeinen, deze informatie nodig om ze te kunnen kopen. Als u een domein bij ons koopt, zijn wij wettelijk verplicht om deze informatie te verzamelen en te bewaren. We zijn verder verplicht om te verifiëren dat de verstrekte informatie juist is en dienen wettelijk verplichte kennisgevingen met betrekking tot uw domein (en). Toestemming voor het verzamelen, gebruiken en bewaren van deze informatie voor deze doeleinden wordt geacht contractueel te zijn gegeven voor de duur van uw gebruik van een dergelijke Service en elke wettelijk verplichte bewaarperiode.

  • Hoe we deze informatie gebruiken.

E-mails versturen. Wettelijk vereist. Zoals hierboven vermeld, gebruiken we e-mails om met u te communiceren, om uw geplaatste bestellingen te bevestigen, om de door u gevraagde informatie te verzenden en om wettelijk of contractueel vereiste communicatie te verzorgen. Wettelijk vereiste e-mails hebben betrekking op door ICANN verplichte verificatie-e-mails, kennisgevingen van verlenging en elk ander beleid of andere door ICANN opgestelde beleid of procedure die de aankoop van domeinen regelt. Bovendien kunnen we wettelijk verplicht zijn om u kennisgevingen te sturen, zoals DMCA Takedown-kennisgevingen, UDRP-kennisgevingen, enz. Of we beschouwen een wijziging van een van onze beleidslijnen als materieel en beschouwen we daarom een ​​plicht (hoewel het geen wettelijke vereiste) om u op de hoogte te stellen van deze wijziging. Dit soort communicatie valt niet onder onze opt-out-procedures.

E-mails verzenden: servicecommunicatie en promotionele communicatie. We kunnen deze informatie ook gebruiken wanneer het belangrijk voor ons is om contact met u op te nemen met betrekking tot functiewijzigingen van de Services die u hebt gekocht en / of onze website en om klantenservice te bieden (“Servicecommunicatie”.) Door een account bij ons aan te maken en / of onze Diensten, gaat u ermee akkoord om dit soort communicatie te ontvangen en erkent u dat ze niet optioneel zijn. We gebruiken deze informatie ook om details te delen over nieuwe diensten en speciale aanbiedingen waarvan we denken dat u ze waardevol zult vinden (‘Promotionele communicatie’.) U kunt ervoor kiezen om geen promotionele communicatie te ontvangen (of u kunt zich afmelden, afhankelijk van uw land van woonplaats) via voorkeuren in uw accountpaneel of de afmeldinstructies in de e-mailcommunicatie.

Wettelijk verplichte openbaarmaking. We zullen uw gegevens nooit delen zonder uw toestemming of op andere manieren dan zoals beschreven in dit beleid. De enige uitzonderingen hierop zijn wanneer we wettelijk verplicht zijn, te goeder trouw van mening dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan de wet, of wanneer we ons moeten houden aan een juridisch proces. Voorbeelden van dit soort uitzonderingen zijn gerechtelijke bevelen, dagvaardingen en UDRP / URS-processen. In elk van deze situaties zullen we de verstrekte documentatie zorgvuldig beoordelen en alleen naleven als dergelijke documentatie voldoet aan de vereiste wettelijke normen.

Veranderingen in onze praktijken. Als we onze informatieverwerkingspraktijken of andere privacyaspecten wijzigen, zullen we die wijzigingen op deze privacyverklaring plaatsen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door middel van een kennisgeving op deze site voordat de wijziging van kracht wordt, en we kunnen u indien nodig ook via e-mail op de hoogte stellen van de privacywijzigingen.

  • Behoud en verwijdering van accountgegevens.

Persoonlijke informatie na beëindiging van het account. Wanneer uw Excellent Media-account wordt geannuleerd (vrijwillig of onvrijwillig), wordt al uw persoonlijk identificeerbare informatie in de “gedeactiveerde” status geplaatst in onze corresponderende databases. U moet echter weten dat het deactiveren van uw account niet betekent dat uw persoonlijk identificeerbare informatie volledig uit onze database is verwijderd. We bewaren en gebruiken uw persoonlijk identificeerbare informatie, indien nodig, om geschillen op te lossen, onze overeenkomsten af te dwingen en / of zoals vereist door wet- of regelgeving. Het wordt dus mogelijk niet onmiddellijk verwijderd op verzoek en is een goedgekeurde uitzondering op de AVG- en CCPA-verwijderingsrechten. Door een account bij ons aan te maken, onze ondersteunende diensten te gebruiken en / of diensten aan te schaffen, erkent u en gaat u akkoord met deze retentievoorwaarden. Informatie over hoe u uw account kunt sluiten, vindt u hier.

Verzameling van informatie: gebruik van de Site

Apparaat informatie. We verzamelen informatie van uw apparaten (computers, mobiele telefoons, tablets, enz.), Zoals IP-adres, cookiegegevens, zodat we uw apparaten kunnen herkennen om u wettelijke kennisgevingen te geven (indien vereist door uw land van verblijf), ondersteuning services (wanneer u contact opneemt met ons ondersteunend personeel) en gepersonaliseerde ervaringen op onze site en e-mails. Bepaalde soorten verzameling en gebruik kunnen optioneel zijn en worden beheerd via onze cookietools.

Informatie van anderen. We zijn toegewijd aan het continu verbeteren van uw ervaring op onze website. Zoals veel bedrijven gebruiken we derde partijen om ons te helpen het browsen te volgen, technische problemen te identificeren en manieren te bieden om uw algehele ervaring te verbeteren. Enkele van de tools die we gebruiken en wat ze doen zijn:

Logbestanden: we gebruiken informatie die over u is verzameld uit onze sitestatistieken via logbestanden van externe trackingpartners (bijvoorbeeld uw IP-adres) om problemen met onze server te diagnosticeren en onze website te beheren. We verzamelen ook brede demografische informatie uit deze gegevens om ons te helpen onze site te verbeteren en uw browse- en aankoopervaringen aangenamer te maken. Dit is niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.

Cookies: onze site gebruikt cookies om uw sessie-informatie bij te houden. We koppelen de informatie die we in cookies opslaan aan persoonlijk identificeerbare informatie die u op onze site indient.

We gebruiken zowel sessie-ID cookies als permanente cookies. Een sessie-ID-cookie verloopt wanneer u uw browser sluit. Een permanente cookie blijft lange tijd op uw harde schijf staan. U kunt permanente cookies verwijderen door de instructies in het “help” -bestand van uw internetbrowser te volgen.

We gebruiken ook cookies om uw gebruikersnaam op te slaan als u tijdens het inloggen vraagt ​​om uw gebruikersnaam te laten onthouden. Die informatie zal worden gebruikt om het inlogformulier op een later tijdstip vooraf in te vullen. Als u via een advertentie of een partner naar onze website wordt doorverwezen, slaan we de verwijzingsinformatie op in de cookies.

Het gebruik van cookies door onze partners, gelieerde ondernemingen, het bedrijf van het trackingbedrijf en serviceproviders valt niet onder onze privacyverklaring. We hebben geen toegang tot of controle over deze cookies. Ons trackingbedrijf gebruikt sessie-ID-cookies om ons te helpen onze site te verbeteren en uw browse- en aankoopervaringen aangenamer te maken.

Voor klanten in landen die onder de AVG vallen, raadpleegt u uw cookievoorkeurenpaneel voor aanvullende instructies over hoe u zich kunt aan- en afmelden voor cookies. Het paneel voor cookievoorkeuren is toegankelijk zodra u hebt gehandeld in de pop-up voor het cookiebeleid.

Vind hier meer informatie over de categorieën cookies die we gebruiken en ons specifieke cookiebeleid. Door onze sites, services, applicaties, tools of berichten te blijven gebruiken en navigeren, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wedstrijden: Van tijd tot tijd vragen we informatie van gebruikers via enquêtes of wedstrijden. Deelname aan deze onderzoeken of wedstrijden is volledig vrijwillig en de gebruiker heeft daarom de keuze om al dan niet te reageren en deze informatie vrij te geven. De gevraagde informatie kan contactgegevens (zoals naam, e-mailadres en verzendadres) en demografische informatie (zoals postcode en leeftijd) bevatten. Contactgegevens worden gebruikt om de winnaars op de hoogte te stellen en prijzen toe te kennen. Enquête-informatie zal worden gebruikt voor het monitoren of verbeteren van het gebruik en de tevredenheid van deze site en / of enig ander doel dat we expliciet bekendmaken in het wedstrijdreglement.

Getuigenissen: We plaatsen getuigenissen van klanten op onze website die persoonlijk identificeerbare informatie kunnen bevatten. We krijgen de toestemming van de klant via e-mail, voorafgaand aan het plaatsen van de getuigenis, om hun naam samen met hun getuigenis te plaatsen. Als u een verzoek tot verwijdering van uw getuigenis van de site wilt indienen, neem dan contact met ons op via info@excellentmedia.be

Openbare blog: onze website biedt een openbaar toegankelijke blog. Houd er rekening mee dat alle informatie die u op dit gebied verstrekt, kan worden gelezen, verzameld en gebruikt door anderen die er toegang toe hebben. Neem contact met ons op via support@excellentmedia.be om verwijdering van uw persoonlijke informatie van onze blog aan te vragen. In sommige gevallen kunnen we uw persoonlijke gegevens mogelijk niet verwijderen. Als dit gebeurt, laten we je weten of we dit niet kunnen en waarom.

Productaanbiedingen en websites van derden: Onze site bevat ook links naar andere websites van derden, vooral waar we hun producten of diensten aanbieden. is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke websites. We raden u aan om de privacyverklaring van elke website die u bezoekt zorgvuldig te lezen.

Hoe we deze informatie delen

Excellent Media deelt informatie binnen de aangesloten merken en bedrijven. We delen ook informatie die we over u hebben voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, inclusief om de door u gevraagde services te leveren. We delen geen informatie die onze klanten individueel identificeert met bedrijven, organisaties of individuen buiten Excellent Media, tenzij een van de volgende omstandigheden van toepassing is:

Met uw toestemming. We zullen informatie delen met bedrijven, organisaties of individuen buiten Excellent Media wanneer we uw toestemming hebben. Dit omvat externe leveranciers die producten of diensten aanbieden via onze marktplaats. Deze providers hebben elk hun eigen privacybeleid en worden vermeld in onze sectie Details voor specifieke producten en services.

Binnen Excellent Media. Informatie kan ook worden gedeeld binnen Excellent Media om ondersteuning en levering te bieden van Services die u koopt.

Met partners. We kunnen uw informatie delen met niet-gelieerde bedrijven die:

Reclame, analyse en zakenpartners (beperkt tot niet-persoonlijk identificeerbare informatie). We kunnen geaggregeerde of pseudonieme informatie (inclusief demografische informatie) delen met partners, zoals meetanalyses, apps of andere bedrijven. We delen echter geen informatie die u persoonlijk identificeert (persoonlijk identificeerbare informatie is informatie zoals naam of e-mailadres.) Wanneer u apps, websites of andere producten van derden gebruikt die zijn geïntegreerd met onze Services, kunnen ze informatie verzamelen over uw activiteiten onderworpen aan hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

Voor juridische en andere doeleinden. We kunnen informatie openen, bewaren en openbaar maken om te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen in verband met: (i) juridische procedures en juridische verzoeken; (ii) handhaving van onze Universele Servicevoorwaarden; (iii) beweert dat elke inhoud de rechten van derden schendt; (iv) verzoeken om klantenservice; (v) technische problemen; (vi) het beschermen van de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van Excellent Media, haar gebruikers of het publiek; (vii) het vestigen of uitoefenen van onze wettelijke rechten of het verdedigen tegen juridische claims; of (viii) zoals anderszins wettelijk vereist. Dit kan het beantwoorden van wettige verzoeken van de overheid omvatten. Lees hier meer over hoe we deze verzoeken evalueren en erop reageren.

Nieuw eigendom. Als het eigendom of de controle van (een deel van) Excellent Media of een specifieke Service verandert als gevolg van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen we uw informatie overdragen aan de nieuwe eigenaar.

Speciale regels voor kinderen

Site beveiliging

Onze site heeft veiligheidsmaatregelen genomen om verlies, misbruik en wijziging van de informatie onder ons beheer te beschermen. We gebruiken 128-bit SSL-beveiliging om transmissies te versleutelen wanneer u creditcardgegevens, persoonlijke gegevens, etc. verstrekt. Geen enkele methode van elektronische opslag of verzending via internet is echter 100% veilig. Daarom kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Bescherming van de privacy van kinderen

Onze services zijn voor een algemeen publiek. We verzamelen, gebruiken of delen niet bewust informatie die redelijkerwijs kan worden gebruikt om kinderen onder de 18 jaar te identificeren zonder voorafgaande toestemming van de ouders of in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Gegevensverwerking en overdrachten

Wanneer u gebruik maakt van of interactie heeft met een van onze Services, stemt u in met de gegevensverwerking, het delen, de overdracht en het gebruik van uw informatie zoals uiteengezet in dit Privacybeleid en het Addendum voor gegevensverwerking. Ongeacht het land waar u woont, u erkent dat u uw gegevens rechtstreeks naar ons overdraagt ​​op onze in Duitsland gevestigde servers en gaat akkoord met verwerking binnen Duitsland, waar Excellent Media zijn gegevens verwerkt. Daarnaast geeft u ons toestemming om uw informatie over te dragen, te verwerken, op te slaan en te gebruiken in andere landen dan uw eigen land in overeenstemming met dit privacybeleid en om u diensten te verlenen. Sommige van deze landen hebben mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingswaarborgen als het land waar u woont. Door onze Services te gebruiken, stemt u ermee in dat wij informatie over u overdragen naar deze landen.

Andere belangrijke informatie

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op Excellent Media. Dit privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van bedrijven die Excellent Media niet bezit of controleert, of op mensen die Excellent Media niet in dienst heeft of beheert. Bovendien hebben sommige producten van derden mogelijk een ander privacybeleid en andere praktijken die niet onder dit privacybeleid vallen. Deze producten worden vermeld in het gedeelte Details voor specifieke producten en services.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, dus u moet het regelmatig controleren. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen voordat dergelijke wijzigingen van kracht worden.

Update datum: 02.04.2020

Vragen en suggesties

Heeft u vragen, suggesties of wilt u een klacht indienen, vul dan een feedbackformulier in of u kunt contact met ons opnemen via Excellent Media Support of Dinademersstraat 16 3 / B 3630 Maasmechelen Belgie